John Q är en helt vanlig man som arbetar vid en fabrik och lever för att försörja sin familj. när hans son plötsligt blir allvarligt sjuk och är i behov av en akut hjärttransplantation rasar deras värld samman. Sjukförsäkringen täcker inte operationen och de kan inte bekosta den själva. Tiden blir knapp och för att hans son skall överleva tar han saken i egna händer och barrikaderar sig på akutmottagningen och ockuperar den….