Hösten 2015 och våren 2016 genomlever Sverige och världen några av de mest dramatiska månaderna i modern tid, ett stort antal flyktingar och migranter försöker ta sig till Europa för att söka asyl.
Till Nicksta flyktingförläggning i Nynäshamn kommer en del av dessa flyktingar, människor som flytt krig och konflikter. Med utgångspunkt i sin dagbok skildrar Max Claesson sitt arbete på förläggningen och sina möten och samtal med människor som spenderat månader och år på flykt.
Max Claessons starka och engagerade dagboksskildring Volontärerna är en berättelse om krigets och flyktens nakna helvete och om det allt mer upptrappade hotet från den inhemska högerextremismen. Det är en bok om empati, sorg, vrede, hopp och besvikelse men också om stor glädje och stark sammanhållning.